BI是商業(yè)智能（Business Intelligence）的縮寫，指的是利用數(shù)據(jù)分析和相關技術來幫助企業(yè)做出更明智的商業(yè)決策的過程。它涉及收集、整理、分析和呈現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)，以幫助企業(yè)了解業(yè)務情況、發(fā)現(xiàn)趨勢和模式，以此來指導戰(zhàn)略決策。
在企業(yè)IT信息化中，BI具有重要的地位。它可以幫助企業(yè)將海量的數(shù)據(jù)轉化為有用的信息和知識，并為管理層提供決策支持。通過BI，企業(yè)能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會和優(yōu)化點，提高工作效率和業(yè)務競爭力。同時，BI也可以促進不同部門之間的協(xié)作和信息共享，加強企業(yè)的整體管理和運營效果。
BI的主要用戶包括企業(yè)管理層和決策者、業(yè)務部門經(jīng)理、市場營銷人員、數(shù)據(jù)分析師等。管理層和決策者使用BI來獲取企業(yè)的整體業(yè)務狀況和趨勢，以做出戰(zhàn)略規(guī)劃和決策。業(yè)務部門經(jīng)理可以利用BI來管理和監(jiān)控自己的業(yè)務指標，并進行業(yè)務優(yōu)化和改進。市場營銷人員可以通過BI來分析市場趨勢和消費者行為，制定市場策略和營銷計劃。數(shù)據(jù)分析師則是BI的主要使用者，他們負責收集、清洗和分析數(shù)據(jù)，并通過BI工具將數(shù)據(jù)可視化和交互展示。
BI從業(yè)務系統(tǒng)取數(shù)據(jù)可以通過多種方式實現(xiàn)，包括以下幾種常見的方式：
1.手動導出：用戶可以手動從業(yè)務系統(tǒng)中導出數(shù)據(jù)，并將其導入到BI工具中進行分析和可視化。
2.數(shù)據(jù)庫連接：BI工具可以直接連接到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)進行分析。
3.API集成：一些業(yè)務系統(tǒng)提供API接口，可以通過調用API獲取數(shù)據(jù)，并將其傳輸給BI工具進行處理。
4.數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)湖：企業(yè)可以建立數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)湖，將各個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中存儲起來，供BI工具直接查詢和分析。
數(shù)據(jù)中臺、BI和大數(shù)據(jù)之間的關系如下：
1.數(shù)據(jù)中臺（Data Middle Office）是指建立在數(shù)據(jù)基礎上的中心化平臺，負責數(shù)據(jù)存儲、管理、治理和服務，提供數(shù)據(jù)的標準化和共享，為BI和其他數(shù)據(jù)消費者提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源。
2.BI是利用數(shù)據(jù)進行分析和決策支持的過程。它可以在數(shù)據(jù)中臺的基礎上進行數(shù)據(jù)提取、轉換和展示，并提供直觀的圖表和報表來幫助用戶理解和分析數(shù)據(jù)。
3.大數(shù)據(jù)是指規(guī)模龐大、類型多樣、處理速度快的數(shù)據(jù)集合。它可以包含結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術和工具進行存儲、處理和分析，以發(fā)現(xiàn)隱藏的模式和洞察。
關于BI的幾大誤區(qū)包括：
1.BI只是報表：BI不僅僅是生成和呈現(xiàn)報表，它還包括數(shù)據(jù)分析、業(yè)務探索和決策支持等多個方面。
2.BI只是技術工具：BI需要結合業(yè)務理解和數(shù)據(jù)分析能力，技術工具只是支持實現(xiàn)的手段。
3.BI是短期解決方案：BI是一種長期的企業(yè)管理和決策支持方法，需要與業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)基礎相結合，持續(xù)改進和優(yōu)化。
4.BI是全能的：BI可以提供有用的洞察和決策支持，但并不意味著它能替代人的思考和判斷。
BI的本質是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務管理思維的落地。通過將數(shù)據(jù)轉化為有用的信息和知識，BI幫助企業(yè)從數(shù)據(jù)驅動的角度進行業(yè)務管理和決策，以提高工作效率和企業(yè)競爭力。BI的成功與否不僅僅取決于工具和技術的選擇，更取決于企業(yè)文化、組織架構和業(yè)務流程的支持和推動。
企業(yè)對BI的需求有多方面的考慮，比如：
1.提高管理效率：通過BI可以實時監(jiān)控業(yè)務數(shù)據(jù)和指標，幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題并做出調整，提高管理效率。
2.深入數(shù)據(jù)洞察：BI可以將海量的數(shù)據(jù)轉化為可視化的圖表和報告，幫助企業(yè)深入分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)趨勢和模式，為決策提供支持。
3.優(yōu)化業(yè)務流程：BI可以幫助企業(yè)了解業(yè)務流程中的瓶頸和優(yōu)化點，通過分析數(shù)據(jù)提供改進建議，以提高業(yè)務流程的效率和質量。
4.提升競爭力：BI可以幫助企業(yè)更好地理解市場需求和消費者行為，制定更精準的營銷策略和產(chǎn)品定位，從而提升企業(yè)的競爭力。
高效給高層領導做BI數(shù)據(jù)分析匯報總結可以考慮以下幾點：
1.行業(yè)理解：深入了解業(yè)務和行業(yè)背景，準確把握關鍵指標和趨勢，為分析提供有針對性的解讀。
2.數(shù)據(jù)準備：從各個業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源中提取、整理和清洗數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確性和一致性。
3.數(shù)據(jù)可視化：使用可視化工具和儀表盤將數(shù)據(jù)轉化為直觀的圖表和報表，凸顯關鍵信息和洞察，方便領導者理解和決策。
4.利益相關者參與：與相關部門和領導者進行溝通和合作，確保他們對數(shù)據(jù)分析結果的準確性和可行性有充分的認可和共識。
5.匯報溝通：在匯報中突出關鍵信息和結論，提供明確的建議和行動計劃，同時能夠回答匯報對象的問題和關注點。
BI與企業(yè)經(jīng)營管理的結合度取決于企業(yè)對數(shù)據(jù)驅動決策的重視程度和能力水平。一些企業(yè)將BI作為戰(zhàn)略性的決策支持工具，將其融入到企業(yè)的經(jīng)營管理流程中，注重數(shù)據(jù)的收集、分析和應用。這些企業(yè)通常會對數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)文化進行投資和培養(yǎng)，以實現(xiàn)BI與經(jīng)營管理的高度結合。
在比歐聯(lián)科供應鏈管理（北京）有限公司（以下簡稱“比歐聯(lián)科”）外貿物流服務平臺上，BI用于解析各個環(huán)節(jié)和指標的數(shù)據(jù)。通過將數(shù)據(jù)可視化為圖表、儀表盤和報告，比歐聯(lián)科可以直觀地了解業(yè)務的關鍵指標和趨勢。比如，比歐聯(lián)科可以分析訂單量、貨物流轉時間、運輸成本、客戶滿意度等數(shù)據(jù)，并通過可視化工具進行交互和篩選，比歐聯(lián)科可以快速識別并解決潛在的問題，提高供應鏈的效率和可靠性。此外，比歐聯(lián)科可以借助BI分析客戶滿意度和市場需求。通過分析客戶的訂單數(shù)據(jù)、投訴數(shù)據(jù)以及市場趨勢數(shù)據(jù)，比歐聯(lián)科可以了解客戶的需求和偏好，并基于這些分析結果來制定營銷策略和服務改進計劃。